Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform Katharekap, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan (Terms of Service) ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Definisi Layanan

Katharekap menyediakan platform perangkat lunak berbasis cloud (SaaS - Software as a Service) yang dirancang secara khusus untuk memfasilitasi proses rekapitulasi nilai kompetisi Paskibra secara digital, real-time, transparan, dan terenkripsi.

• Panitia (Tenant): Penyelenggara acara (sekolah, purna, instansi) yang menyewa atau menggunakan lisensi sistem Katharekap untuk mengelola event mereka.
• Pengguna: Peserta lomba, juri, penonton, atau staf kepanitiaan yang mengakses sistem yang disediakan untuk suatu event (Tenant).

3. Tanggung Jawab & Hak Akses

Sebagai pengguna layanan, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (PIN, Password, dll). Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

• Integritas Penilaian: Segala keputusan dan hasil penilaian yang diinput oleh Juri bersifat mutlak dan final (setelah disahkan). Katharekap hanya bertindak sebagai fasilitator komputasi matematis. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan subjektif juri dalam pemberian nilai.
• Penyalahgunaan Sistem: Dilarang keras melakukan rekayasa balik (reverse-engineering), meretas, menyebarkan spam, atau mengintervensi algoritma penilaian sistem kami.

4. Pembayaran, Lisensi & Pengembalian Dana (Refund)

Layanan Katharekap untuk Penyelenggara (Tenant) disediakan berdasarkan paket lisensi pra-bayar. Segala transaksi pembelian lisensi, aktivasi fitur tambahan, atau pembelian sistem voting pendukung bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali (Non-Refundable), kecuali terjadi kegagalan sistem fatal dari pihak kami yang menyebabkan acara tidak dapat berlangsung sama sekali.

5. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Katharekap berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform berjalan dengan persentase uptime yang tinggi dan bebas dari masalah teknis (SLA 99.9%). Namun:

• Sistem disediakan "apa adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available).
• Kami tidak bertanggung jawab secara finansial maupun hukum atas segala perselisihan, protes, keributan, atau kerugian yang timbul antara Panitia Penyelenggara dan Peserta akibat hasil lomba.
• Kami dibebaskan dari tuntutan jika kegagalan akses sistem disebabkan oleh force majeure, kegagalan koneksi internet di lokasi lomba, atau kelalaian teknis panitia (misalnya lupa membawa perangkat atau salah mengatur konfigurasi di panel admin).

6. Ketersediaan Layanan & Retensi Data

Setelah event selesai dan status sistem berubah menjadi "Completed", data nilai, sertifikat, dan rekapitulasi akan disimpan secara aktif selama kurun waktu minimal 1 bulan. Setelah periode tersebut, kami berhak melakukan pengarsipan (archiving) atau pembersihan pangkalan data guna merawat performa server untuk event yang lain. Panitia diwajibkan untuk mengunduh rekap Excel dan PDF selama masa aktif tersebut.

7. Sengketa & Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Apabila terdapat perselisihan terkait penggunaan platform, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah dan kekeluargaan sebelum menempuh jalur hukum formal.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak atas diskresi tunggal untuk memodifikasi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan kepada Panitia Penyelenggara (Tenant) yang sedang aktif sebelum kebijakan tersebut berlaku secara efektif. Penggunaan layanan secara berkelanjutan pasca perubahan merupakan bentuk penerimaan mutlak atas ketentuan yang baru.